[Iplehouse] Новые правила обслуживания

[meeuw]

Новость гораздо менее интересная, чем новый сумчатый козел мегагем, но принять к сведению ее необходимо. В 2013 Iplehous будет обслуживать покупателей по новым правилам. В частности, изменения касаются следующего:

• комбинировать заказы можно только один раз для каждого заказа, причем не позже, чем за неделю до предполагаемой даты доставки;
• заказы, не содержащие куклу, отправляют очень быстро, поэтому их вообще комбинировать не будут;
• фейсап, блаш и пирсинг можно заказать только вместе с куклой, передумать и добавить эти опции позже нельзя;
• если фейсап, блаш или пирсинг не был заказан изначально, его можно добавить только в течение 3-х дней. Для этого нужно отменить старый заказ, сделать новый со всеми интересующими опциями и написать менеджеру на борд;
• на заказы, оплаченные в рассрочку, больше не будут начисляться поинты;
• для кукол, заказанных через CDS, можно выбрать любой имеющийся на сайте фейсап — нужно в опциях указать «CDS make up», а комментариях написать, что именно требуется. Если фейсап нужен кастомный («брови, как у Джессики, губы, как у Ашанти»), опцию «CDS make up» выбирать не нужно — только оплатить «custom make up» в одном заказе с куклой.

Comments

[Legal_Assassin]

• на заказы, оплаченные в рассрочку, больше не будут начисляться поинты;

Феерические жмоты Х)

[закирюша]

Да уж ._. Ручонки загребущие. Угораздило меня запасть на Иппла.

Народ, а где у ипплов пирсинг заказывать? Я уже все там облазила, не нашла(

[Juljana]

закирюша, пожалуйста, иПл! Откуда у вас там две ПП?

[Legal_Assassin]

закирюша, нет у них пирсинга.

[закирюша]

Legal_Assassin, странно, он же упомянут в правилах, значит вроде должен быть ._. Нелогичные они какие-то.

[Legal_Assassin]

закирюша, в опциях тогда, скорее всего. Или в аннотации к заказу отметить.

[.Gaallo.]

закирюша, если под пинсингом Вы имеете ввиду прокол ушей - это бесплатно, надо просить на борде или в опциях к заказу.

Предчувствуя помидорный свист - люди, дорогие, вы не думали СКОЛЬКО у Ипла просьб поменять, объединить, добавить? А стоит что-то упустить в этом бардаке - дорогой любимый пользователь побежит ругаться и трезвонить всем как его бесчеловечно обидели. Поэтому - могу их понять. Всё, запускайте помидоры.

[meeuw]

.Gaallo. *спрятав помидор за спину* но поинты, поинты пошто?

[.Gaallo.]

meeuw, да, пойнты отобрать это жмотово _-_

[Legal_Assassin]

.Gaallo., от в этом-то я с ними согласен, с дозаказами. А вот поинты... как бы остальные фирмы не переняли этот способ. Дурное ж дело нехитрое.

[закирюша]

.Gaallo., спасибо за помощь)

[.Gaallo.]

закирюша, ))
Legal_Assassin, маленькие фирмы, которых большинство, так не сделают. А у больших и народно любимых будут покупать невзирая на наличие или отсутствие пойнтов.